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请仔细阅读本节。本节要求双方通过仲裁解决争议，并限制您向我们寻求救济的方式。如果您位于欧盟或英国，这些规定不会影响您在本地法院或法庭解决争议的权利。
请仔细阅读本节，因为它要求双方仲裁其争议，并限制您向我们寻求救济的方式。您理解，如果没有这一强制性规定，您将有权在法院起诉并享有陪审团审判。您还理解，仲裁中的发现和上诉权利可能比法院更受限制。如果您位于欧盟或英国，这些规定不会影响您在本地法院或法庭解决争议的权利。
仲裁使用中立仲裁员而非法官或陪审团，允许比法院更有限的发现，并受法院非常有限的审查。您可以选择在仲裁中由律师代理或自行进行。本仲裁规定在本条款终止后继续有效。
初始争议解决。我们希望无需正式法律程序即可解决您的疑虑。对于与 SONGSONG.ORG 的任何争议，您同意首先通过电子邮件或邮件联系我们，并尝试与我们非正式地解决争议，以解决您可能对服务使用提出的任何疑虑。您的争议通知必须针对您个人，并视情况包括您的姓名、电子邮箱地址和居住地址。争议通知还必须说明您所理解的事实，并告诉我们您希望我们采取什么措施来解决问题。您同意尽最大努力通过协商和善意谈判直接解决任何争议、索赔、问题或分歧，并且您同意，包含上述所有信息的争议通知，随后进行至少 60 天的善意谈判，应成为任何一方提起诉讼或仲裁的前提条件。
具有约束力的仲裁协议。如果我们在根据上述第 14(a) 条进行非正式争议解决后六十 (60) 天内未能达成双方同意的解决方案，则您或我们均可启动具有约束力的仲裁。因本条款引起或与之相关的所有争议、索赔或争议，或其违约、终止、执行、解释或有效性，包括确定本仲裁协议的范围或适用性，均应在中国境内由一名仲裁员进行具有约束力的仲裁，或提交中国有管辖权的小额索赔法院。仲裁应根据仲裁时有效的仲裁规则进行。本条款不排除任何一方从有适当管辖权的法院寻求仲裁临时救济。
无集体诉讼。您和我们同意，任何一方只能以个人身份对另一方提出索赔，而不得作为任何声称的集体或代表诉讼中的原告或集体成员。此外，除非您和我们另有约定，否则仲裁员不得将多人的索赔与您的索赔合并，也不得以其他方式主持任何形式的代表或集体程序。如果本特定条款被认定不可执行，则整个仲裁条款应无效且失效。
寻求仲裁。如果您选择寻求仲裁或提起小额索赔法院诉讼，您必须首先通过挂号信向我们发送书面索赔通知（“通知”）。通知必须描述索赔或争议的性质和依据，并说明所寻求的具体救济（“请求”）。如果我们启动仲裁，我们将向您之前提供给我们的电子邮箱地址发送书面通知（如果有）。如果我们在收到通知后 30 天内未能达成解决索赔的协议，您或我们均可开始仲裁程序或在小额索赔法院提起诉讼。
适用法律与规则。本条款及双方在本条款项下的权利应受中华人民共和国法律管辖并依其解释，不考虑法律冲突或法律选择规则。在任何因本条款引起的仲裁中，仲裁员无权裁定惩罚性或惩戒性损害赔偿，除非法律允许，双方放弃追索任何此类损害赔偿的任何权利。
服务按“原样”和“可用”基础提供，不提供任何明示或暗示的保证。在适用法律允许的最大范围内，我们不对任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害承担责任。
免责声明。在适用法律允许的最大范围内，我们的服务按“原样”和“可用”基础提供，不提供任何种类的保证或条件。通过运营服务，我们不代表或暗示我们认可服务上提供或链接的任何用户内容或贡献。我们不能保证也不承诺使用服务的任何特定结果。无论是口头还是书面的任何建议或信息，均不会创建本服务条款中未明确规定的任何保证。您同意，您使用服务的风险由您自行承担。在适用法律允许的最大范围内，我们及我们的广告商、许可方、供应商、管理人员、董事、投资者、员工、代理、服务提供商和其他承包商否认与服务及其使用相关的所有明示、暗示或法定保证。
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尽管本服务条款中有任何相反规定，但就您遭受的与本服务条款有关或因本服务条款引起的任何损失或损害而言，无论是基于合同、侵权（包括疏忽）、违反法定义务或任何其他责任理论，我们对您的总责任均不超过您在引起索赔的事件发生前十二 (12) 个月内为使用服务而实际支付给我们的金额，或适用法律允许的最低责任限额（以较高者为准）。
某些司法管辖区不允许排除或限制某些损害的责任，因此上述限制可能不适用于您。在此类司法管辖区，我们的责任将在适用法律允许的最大范围内受到限制。
您同意赔偿并使我们免受因您违反本条款、使用服务或提交用户内容而产生的任何索赔、损失、责任、费用或开支。
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尽管本服务条款有任何规定，如果本条款中的任何规定根据新泽西州法律被认定不可执行、无效或不适用的，则该规定不适用于您，但本服务条款的其余部分仍对您和公司具有约束力。
尽管本服务条款有任何规定，如果本条款中的任何规定根据新泽西州法律被认定不可执行、无效或不适用的，则该规定不适用于您，但本服务条款的其余部分仍对您和公司具有约束力。此外，对于新泽西州居民，在律师费、法庭费用或其他损害赔偿由法规强制规定的情况下，责任限制不适用。尽管本服务条款有任何规定，但本服务条款中的任何内容均无意或不应被视为限制您根据《真实消费者合同、保证和通知法》可获得的任何权利。
根据《加利福尼亚州民法典》第 1789.3 条，位于加利福尼亚州的用户有权获得特定的消费者权利通知。
根据《加利福尼亚州民法典》第 1789.3 条，位于加利福尼亚州的用户有权获得以下消费者权利通知：如果您对服务有任何问题或投诉，请发送电子邮件至 simonchen123123#gmail.com。加利福尼亚州居民可以联系加利福尼亚州消费者事务部消费者服务司投诉援助组，地址为 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834，或致电 (916) 445-125 或 (800) 952-5210。
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